Город

Оплата и доставка

Способы получения заказа:

Самовывоз из магазина

  1. украшение бронируется в магазине по местонахождению на срок до 7 дней;
  2. вы получите уведомление на адрес эл. почты о готовности заказа к выдаче;
  3. вы можете примерить украшение и оплатить ваш заказ после примерки.

Доставка до магазина

  1. доставка до любого магазина ювелирной сети «Изумруд» осуществляется БЕСПЛАТНО

Доставка до двери

  1. для заказов стоимостью от 10 000 рублей доставка осуществляется бесплатно;
  2. для заказов стоимостью до 10 000 рублей стоимость доставки составляет 500 рублей;
  3. для заказов стоимостью более 3 000 рублей, оформленных с 10 по 31 декабря 2020 года, доставка осуществляется бесплатно;
  4. доставка осуществляется курьерской службой DPD, оплата производится наличными или картой после примерки украшения.

Способы оплаты заказа:

Наличными

Оплата наличными сотруднику магазина или курьеру при получении заказа.

Банковской картой

Оплата банковской картой производится при оформлении заказа онлайн (оплата происходит через ПАО СБЕРБАНК с использованием банковских карт следующих платёжных систем: МИР, VISA International, Mastercard Worldwide, JCB).
Для оплаты (ввода реквизитов Вашей карты) Вы будете перенаправлены на платёжный шлюз ПАО СБЕРБАНК. Соединение с платёжным шлюзом и передача информации осуществляется в защищённом режиме с использованием протокола шифрования SSL. В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa, MasterCard SecureCode, MIR Accept, J-Secure для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля.
Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ПАО СБЕРБАНК. Введённая информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платёжных систем МИР, Visa Int., MasterCard Europe Sprl, JCB.

Оплата банковской картой производится при курьерской доставке или выкупе заказа в любом магазине ювелирной сети «Изумруд». Пожалуйста, укажите необходимость оплаты банковской картой при согласовании сроков доставки по телефону, и курьер привезет с собой мини-терминал. Взаиморасчеты и передача ювелирных изделий не осуществляется на улице или общественных местах — только в офисных или жилых помещениях. После оплаты заказа, курьер выдаст Вам кассовый и товарный чеки. Все подробности доставки вы можете уточнить у наших менеджеров по бесплатным телефонам (на территории России): 8 800 700 75 32

Возврат и обмен:

  1. Обращаем Ваше внимание, что в соответствии с Перечнем непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, утвержденного Постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. № 55, ювелирные изделия надлежащего качества обмену и возврату не подлежат.
  2. В случае, если вы обнаружили брак или неисправность украшения, вы можете до истечения гарантийного срока (1 год после покупки) обратиться в салон, где приобреталось изделие. Если будет установлен факт заводского брака, украшение можно будет отремонтировать за счет компании, обменять на аналогичное (при условии его наличия) или осуществить возврат денег – на ваш выбор.
  3. Вам потребуются следующие документы: чеки и бирки (это поможет установить дату приобретения изделия), ваш паспорт.
Наверх